Sodexo a annoncé ses résultats le 8 novembre pour l’exercice 2017-2018. La SRC affiche une croissance interne du chiffre d’affaires de 2 % hors 53e semaine et un CA de 20 407 M€.
« Les résultats de l’exercice 2017-2018 sont en ligne avec ce que nous avions annoncé lors de la mise à jour des perspectives publiée en mars. Sodexo a connu un exercice difficile, mais nous avons identifié ce qui ne fonctionne pas (…). Les segments Santé et Education en Amérique du Nord continuent à peser sur notre performance. Il faudra un peu de temps pour redresser la situation. Le nouveau Comité Exécutif déploie des plans d’action drastiques dans toute l’organisation afin de corriger nos problèmes d’exécution. Nous concentrons nos efforts sur les ventes et la fidélisation, la discipline et la responsabilisation », a déclaré Denis Machuel, directeur général de Sodexo.
La croissance à l’international
A noter que la croissance interne du chiffre d’affaires des Services Avantages & Récompenses ressort à 5,1 %. La croissance interne en Europe atteint 7,5 %. En Amérique latine, la croissance interne est de 2,4 % avec une reprise observée au Brésil au second semestre. Les acquisitions, nettes des cessions, s’élèvent à 697 M€, la principale étant Centerplate. Cette entreprise est spécialisée dans les services de restauration et d’accueil au cœur d’installations sportives, de centres de congrès et de lieux de divertissement en Amérique du Nord et en Europe. Parmi les autres acquisitions conclues au cours de l’exercice figurent Kim Yew à Singapour, Morris Corporation pour les bases-vie pour l’industrie minière en Australie, Crèche de France dans l’Hexagone et Novae Restauration sur le marché des services de restauration haut de gamme en Suisse francophone. Sur le volet de la RSE, Sodexo a pour la 11e année consécutive été classé meilleur acteur de son secteur dans le « Sustainablity Yearbook » 2017 de RobecoSAM.
Des contrats « Education » significatifs
Un contrat de 15 ans a été signé avec la West Virginia State University pour un montant annuel de 47 M€. Sodexo fournira des services de restauration et de retail dans 29 restaurants, aux 30 000 étudiants répartis sur 4 campus. Nous avons également signé un contrat de 5 ans (avec une option de prolongation de deux ans)
pour opérer 10 points de restauration en modernisant l’expérience consommateur de l’Université
de Hong Kong, la première et la plus ancienne institution d’enseignement supérieur de Hong
Kong, fondée en 1911. Sodexo a été sélectionné par le campus asiatique d’INSEAD à Singapour pour opérer les services de restauration haut de gamme pour 500 étudiants, 100 cadres dirigeants en formation continue,
et 350 professeurs et employés.
