Metro Markets, la plus grande marketplace du non-alimentaire pour la restauration
Les membres du Comex international de Metro inaugurent la plateforme logistique avec le dg France, Pascal Peltier
18300 m2, 100000 références non alimentaires disponibles à la commande dès octobre, c’est à Roye, en Picardie, que Metro France a inauguré le 12 septembre la plateforme logistique dédiée à sa nouvelle marketplace.
L’objectif de Metro France est clair, poursuivre sa croissance grâce à son core business, ses 99 halles (4,5 Mds€ de chiffre d’affaires sur les 5 Mds€ enregistrés par Metro France, ndlr), mais aussi, digitalisation de la filière RHD oblige, grâce à ses canaux digitaux. Ainsi, onze ans après la mise en œuvre de son site de e-commerce, metro.fr, quatre ans après la mise sur orbite d’une première marketplace BtoB « très satisfaisante » avec Mirakl (un logiciel Saas spécialisé, ndlr), elle enfonce le clou. Forte de cette expérience et d’une technologie propriétaire, elle refond cette marketplace, avec « une navigation fluide, un taux de service et une bonne visibilité sur le net, l’utilisation de l’intelligence artificielle nous permettant de bien remonter dans les moteurs de recherche », explique Pascal Peltier, le directeur général de Metro France. Côté opérationnel, une plateforme logistique spécifique a été inaugurée à Roye. Sur 18300 m2, elle rassemble en direct 3300 références non alimentaires (mobilier, petit et gros matériel, art de la table, préparation culinaire, solutions jetables, d’hygiène et entretien, fourniture et équipement de bureau, monétique et sécurité mais également de stockage et manutention, etc.) pour 100 000 références disponibles à la commande. Dédiée à la restauration, mais ouverte, à la marge, au grand public –« principalement parce que restreindre à la seule cible BtoB peut nuire au référencement sur Internet », elle se voit assigner de grosses ambitions… En ligne avec les résultats observés en Allemagne, Espagne, au Portugal et aux Pays-Bas où elle a déjà été développée, son chiffre d’affaires doit enregistrer d’ici à 2030 quelques centaines de millions d’euros, soit 20 % du chiffre d’affaires de Metro France, et contribuer ainsi aux 3 Mds€ attendus au total des 5 pays.
D’ici à sept ans, le nombre de références pourrait grimper à 300 000, portées par au moins 250 marques françaises, et l’assortiment intégrer, pourquoi pas, de l’alimentaire « mais en sec, pas en frais ». Cette possible progression de l’activité nécessitera « trois plateformes logistiques sur le territoire national », ajoute le directeur général.
Le site de Roye, qui va créer 100 emplois, hors intérimaires, dans les trois ans, collabore en termes de logistique avec deux partenaires, Chronopost, pour la livraison des colis chez les clients et XPO pour celle des palettes.
Par SABINE DURAND – A retrouver en cliquant sur Source
