Une année 2017 riche en chantiers pour le réseau C10

Guillaume de Marcellus, directeur général du réseau C10.

« 2016 a été une très belle année, avec notamment un Euro de football qui a sauvé une mauvaise climatologie en juin et juillet » : Guillaume de Marcellus, directeur général de C10, peut avoir le sourire. Les chiffres du réseau sont satisfaisants : + 1,35 % en volume et + 4,29 % en valeur. Et pour la bière, qui progresse pour la 2e année consécutive, c’est encore mieux : + 5,4 % en volume et + 6,3 % en valeur.

Le réseau C10 (187 adhérents, 240 entrepôts, 1,375 Md€ de CA) a poursuivi sa consolidation et a travaillé sur 4 grands chantiers durant l’année écoulée : affectio societatis, pistes de croissance, évolution du réseau, et enfin, socle économique et juridique de l’organisation. Cela a notamment abouti à une refonte du contrat d’adhésion et à un rééquilibrage de l’actionnariat en fonction du poids économique des uns et des autres.

Parmi les recherches des pistes de croissance figure toujours le développement du réseau des caves Comptoir des vignes. Avec 4 ouvertures en 2016, le réseau alignait 37 caves en fin d’année. Et pour 2017, ce sont 13 unités qui sont en projet. Un format plus petit du concept (de 50 à 70 m²) devrait voir le jour prochainement avec une première ouverture annoncée à Béziers fin février. L’objectif étant de terminer 2017 avec 50 caves, toutes aux normes et avec un tronc d’assortiment commun. La nouvelle version du site Comptoir des vignes doit quant à elle être lancée en février.

L’année 2017 s’annonce d‘ailleurs bien chargée pour C10. Le point d’orgues sera sans nul doute la convention commerciale prévue du 9 au 11 novembre à Deauville (14). Sa thématique n’a pas encore arrêtée définitivement, mais elle devrait porter sur le client. « Nous retravaillons aussi l’ensemble de notre Intranet -la précédente version avait une dizaine d’années- afin de faire descendre et aussi remonter l’information de façon plus fluide », annonce Guillaume de Marcellus.

Parmi les nombreux autres chantiers :

Le catalogue promotionnel : il fait actuellement l’objet d’une révision, de manière à être personnalisable à 100 % (jusqu’ici cela n’était possible que sur 22 offres). L’outil web devrait ainsi permettre à chaque adhérent de personnaliser son C10 Avantages à partir du 3e trimestre.

Communication : C10 a l’ambition de sortir pour la fin du 1er trimestre une communication qui porte toute son image vin pour les prochaines années, tant vers l’interne que vers l’externe.

Développement durable : la reprise du verre est l’objectif majeur de C10 : 500 tonnes de verres ont ainsi été recyclés par les adhérents du réseau en 2016. Un résultat en croissance de 31 % sur 2015 qui se traduit également par un de taux de fidélité de 78 % : 8 clients sur 10 qui essayent le service, le gardent. Par ailleurs, 2017 constituera l’année de lancement de la labellisation FNB. L’objectif pour C10 étant de 20 à 25 sites labellisés en 2017.

Challenge inter-entrepôts : sur le principe du défi, un challenge entre les différents entrepôts du réseau C10 sera animé pendant 6 mois sur des produits dits « techniques » : vin, café, softs, spiritueux. La révélation du podium sera faite lors de la convention commerciale à Deauville.

MDD : après la refonte des packagings des sirops Fuego, ce sera le tour cette année des marques de distributeurs de voir leur packaging relooker. Par exemple le cognac Prestignac bénéficiera d’une nouvelle bouteille et d’une étiquette plus valorisantes.

L’ensemble des étiquettes de marques de vin sous marques distributeurs est également appelé à être revu. La réflexion porte aussi sur un accroissement du nombre de parfums des jus Fuego (actuellement 5).

Partenariat café  avec Cellini Caffè : le partenariat de distribution exclusive des cafés Cellini (Gênes) s’est traduit par la signature d’un nouveau contrat d’une durée de 15 ans. Un produit clé (1 CHR sur 4 livré par C10 a choisi Cellini) qui affiche une croissance à deux chiffres et qui nécessite un accompagnement des clients.

Bref, si aucun grand événement, manifestation sportive ou autre, ne figure au calendrier 2017, C10 n’en poursuivra pas moins l’animation du marché sur de nombreux produits.

Source : Une année 2017 riche en chantiers pour le réseau C10 – Tokster