Franchise : profils, investissements, implantations, enjeux… ce que révèle la 22ème enquête Banque Populaire/Fédération française de la franchise
Banque Populaire vient de livrer les résultats de sa 22ème édition de son enquête annuelle de la franchise, réalisée en partenariat avec la Fédération française de la franchise et Kantar. Tous les chiffres clés à retrouver.
Quelle est la cote de la franchise auprès des Français ? Quels sont les profils des franchisés ? Où sont-ils implantés ? Quelles sont les principaux enjeux des franchiseurs ? Comme chaque année, l’enquête de Banque Populaire, réalisée en partenariat avec la Fédération française de la franchise (FFF) et Kanter se révèle riche en enseignements.
Le premier volet, publié ce 10 mars, témoigne tout d’abord que l’intérêt pour la franchise est intact. Ainsi, sur les 30 % de Français qui déclarent qu’ils aimeraient créer leur entreprise (-2 points en cinq ans), 51 % envisagent de le faire en franchise (stable), dont 65 % chez les 18-24 ans (+6 points en un an). Ce qui plait avant tout, c’est l’accompagnement et les moyens mis à disposition pour développer son activité (52%, +3 points en 1 an), devant la notoriété de la marque (48%) et la capacité à limiter les risques financiers (42%). La perspective d’une meilleure rentabilité demeure également un élément structurant, citée par près d’un tiers des futurs créateurs (31%).
Diversité des profils
Au-delà des considérations économiques, l’enquête confirme que la franchise accueille toujours des profils très variés. Les femmes représentent 40% des franchisés, un chiffre en recul de 6 points versus l’an passé. « Après une progression observée les années précédentes, cette proportion retrouve un niveau proche de celui mesuré en 2023, illustrant néanmoins une féminisation durable du modèle« , relativise le communiqué. La diversité des parcours scolaires est également marquée. Parmi les nouveaux franchisés, 35% ont un niveau de diplôme inférieur ou égal au baccalauréat, 44% sont titulaires d’un Bac +2 ou +3, et 21% d’un diplôme de niveau Bac +4 ou plus en hausse de 2 points. Les secteurs d’activité sont également très diverses. Une majorité évolue dans le commerce (55%), couvrant notamment l’alimentation, l’équipement de la maison et de la personne ou les commerces spécialisés, tandis que 45% exercent dans les services (CHR, coiffure, esthétique, automobile, immobilier, services aux particuliers et aux entreprises). Lors de la création de leur entreprise en franchise, les niveaux d’investissement mobilisés sont variés. Parmi les franchisés ayant 10 ans ou moins d’ancienneté, 37% ont investi moins de 100 000 € pour se lancer, 23% entre 100 000 € et 200 000 €, et 40% plus de 200 000 €.
Opportunité de reconversion
La franchise reste en outre une opportunité majeure de reconversion professionnelle. La majorité des franchisés étaient auparavant salariés, une proportion en nette progression (85%, +8 pts en 1 an). Cette dynamique s’accompagne d’une mobilité sectorielle significative. Ainsi, 42% des franchisés ont changé de secteur d’activité en se lançant en franchise. Parmi eux, 28% ont opéré une reconversion totale, une proportion particulièrement élevée chez les franchisés plus seniors (38% chez les 50-64 ans). Parallèlement, 14% ont choisi de rester dans un secteur proche de leur activité précédente, une option en nette progression (+7 pts en 1 an).
L’implantation des franchises s’inscrit dans une logique d’ancrage territorial. Près de six franchisés sur dix (59%) ouvrent leur point de vente dans le même département que leur activité précédente, une tendance encore plus prononcée chez les moins de 35 ans (71%). Plus largement, 82% des franchisés ont ouvert leur point de vente dans la même région que leur précédente activité. Deux régions concentrent les principales ouvertures récentes : le Sud-Est (26%) et l’Ouest (26%), suivis du Nord-Est (20%), du Sud-Ouest (13%) et de l’Île-de-France (15%).
A noter plus globalement que la franchise se développe sur l’ensemble du territoire : 10% des points de vente sont situés dans des communes de moins de 2 000 habitants, 30% entre 2 000 et 20 000 habitants, 30% entre 20 000 et 100 000 habitants et 30% dans des zones urbaines de plus de 100 000 hab. Ce maillage confirme le rôle de la franchise dans la dynamique économique locale.
L’enjeu du recrutement des franchisés…
Du coté des franchiseurs, l’enquête confirme la dynamique puisque 85% des franchiseurs déclarent avoir ouvert au moins un point de vente en franchise au cours des 12 derniers mois. Ce niveau demeure élevé, bien qu’en retrait par rapport au point haut mesuré en 2024 (92%), et comparable à celui observé en 2023 (84%).
En revanche, les franchiseurs ayant développé leur réseau ont ouvert davantage de points de vente : en moyenne 12 nouvelles implantations, contre 9 l’année précédente. En matière de développement des réseaux, le principal enjeu des franchiseurs demeure la sélection des nouveaux franchisés (82%), et pour 45% d’entre eux, il s’agit même de l’enjeu prioritaire. Pour y répondre, près de deux tiers privilégient le recrutement parmi les salariés du réseau (63%), même si cette pratique recule légèrement par rapport à l’an dernier (70% en 2024). Une fois les franchisés intégrés, l’accompagnement constitue un pilier central du modèle. Près de sept franchiseurs sur dix favorisent le coaching ou le parrainage des nouveaux entrants (69%, +6 pts en 1 an), et 86% renforcent la formation des franchisés. Cette logique s’étend aux salariés des points de vente : 85% des franchiseurs déclarent que le personnel des franchises bénéficie d’une formation initiale sur l’enseigne.
…et de la transmission
Au-delà du développement, les franchiseurs sont également attentifs à la pérennité de leurs réseaux. Parmi les enjeux identifiés figurent notamment l’accompagnement à la transmission des points de vente, considéré comme important par plus de la moitié des franchiseurs (54%), ainsi que la capacité à identifier de bons emplacements, citée par 45% d’entre eux.
« Avec 92 % de franchisés qui recommandent la franchise, en hausse de 4 points en un an, l’attractivité de ce modèle d’entrepreneuriat ne se dément pas, portée notamment par les jeunes générations pour lesquelles il constitue un véritable tremplin vers l’indépendance […] Cette édition met également en lumière deux enjeux majeurs pour l’avenir de nos réseaux : la cession-transmission, qui conditionne la pérennité du modèle, et l’Intelligence Artificielle, dont l’adoption progresse fortement tant chez les franchiseurs que chez les franchisés. », commente Véronique Discours-Buhot, déléguée générale de la Fédération Française de la Franchise
Méthodologie
Pour la partie de l’enquête Franchisés, elle a été réalisée par téléphone (CATI), du 21 octobre au 17 novembre 2025, auprès d’un échantillon représentatif de 400 franchisés constitué d’après la méthode des quotas (secteur d’activité, région, date de création de l’entreprise). Un redressement a été appliqué sur ces mêmes critères afin d’assurer la représentativité de la cible. – Pour la partie de l’enquête Franchiseurs, elle a été réalisée par internet (CAWI), du 14 octobre au 8 décembre 2025, auprès d’un échantillon représentatif de 145 franchiseurs disposant de 5 à plus de 150 points de vente. – Pour la partie de l’enquête Grand Public, elle a été réalisée par internet (CAWI), du 27 novembre au 3 décembre 2025, auprès de 1010 individus représentatifs de la population française de 18 ans et plus. Échantillons constitués d’après la méthode des quotas.
Par Florence Bray – A retrouver en cliquant sur source